Securitas – Pilotage des indicateurs RH (D2BI)

Pouvez-vous vous présenter ?​

Je vais commencer par présenter Securitas, leader de la sécurité privée en France. Nous proposons à nos clients des solutions de sûreté, de sécurité, de sécurité électronique et de risk management. Nous avons plus de 150 agences en France et nos activités réunissent environ 15 000 salariés qui incarnent nos valeurs d’intégrité, de vigilance et d’esprit de service. Ils incarnent notre mission qui est « Nous vous aidons à faire de votre environnement un lieu plus sûr ». Pour ma part, je suis la directrice des relations sociales et des affaires sociales du groupe Securitas en France et à ce titre, j’interviens sur des sujets qui sont également des thématiques de l’offre de G.A.C. Group, à savoir notamment l’égalité professionnelle et l’accidentologie.

Depuis combien de temps êtes-vous accompagnés par les experts G.A.C. Group ?​

Nous travaillons avec G.A.C. Group depuis bientôt trois ans sur deux thématiques : la gestion des arrêts maladie et tous les contentieux qui sont liés aux recours, et l’aide à la réalisation de l’index égalité femmes-hommes.

Quel était votre besoin initial ?​

Nous avions plusieurs enjeux pour les arrêts maladie et accidents de travail. Nous avions un souci de professionnalisation de nos déclarations auxquelles nous avons pu répondre par des formations et par un contrôle des éditions de documents (déclarations, lettres de réserve) dans un but de prise en charge limitée par les caisses et de diminution des coûts, notamment des taux AT. Pour la partie Index égalité femmes-hommes, nous devions également pallier un problème en termes de qualité et de capacité d’extraction des données, ainsi qu’un problème pour piloter les actions en matière d’égalité tout au long de l’année. Et aussi, nous devions fiabiliser la base d’informations à disposition en cas de contrôle.

L’outil Digital DSN BI (D2BI) a-t-il répondu à vos besoins ?​

J’utilise l’outil D2BI qui est un outil extrêmement ergonomique, convivial. Nous avons obtenu différents résultats au niveau des arrêts maladie des hommes et des accidents du travail. Nous avons récupéré des trop payés en matière de cotisations AT, nous avons diminué le nombre de prise en charges, donc la capacité des taux a augmenté. Nous avons une analyse plus fine des données par région, par établissement, par type d’arrêt. Pour la partie index égalité femmes-hommes, nous sommes devenus beaucoup plus fin dans notre analyse, plus précis dans nos déclarations et surtout dans notre pilotage de l’index au fil des mois. Nous sommes passés en trois ans de 69 à 93 sur 100 pour la plus grosse de nos filiales (celle qui a l’effectif le plus le plus élevé) grâce à cette approche et à ce pilotage en temps réel.

​Êtes-vous satisfait de l’accompagnement par les experts G.A.C. Group ? ​

Très satisfaits, aussi bien dans l’écoute du besoin au départ, que dans la capacité de paramétrer. D’ailleurs, l’outil est très simple à prendre en main : il est tellement flexible que ça ne demande pas énormément de travail, en tout cas pas de la part du client. Il y a vraiment un accompagnement de qualité : la disponibilité des experts, leur sens de la pédagogie, le fait qu’il y ait des actions de formation incluses dans la prestation et des heures de conseil. Et puis l’engagement des équipes, le fait de sentir G.A.C. Group concerné par nos enjeux. C’est une prestation de qualité où tout le monde se retrouve !

Le mot de la fin ?

L’actualité du groupe Securitas est à mettre en relation avec le dynamisme de son offre, c’est à dire des postes qui sont de véritables opportunités de carrières dans différents domaines, que ce soit la surveillance, la technologie, les fonctions support : les personnes qui sont désireuses d’avoir beaucoup plus d’informations sur les postes offerts et sur les opportunités de carrières peuvent aller sur le site Securitas.